La plataforma argentina de servicios on-demand para el hogar y el auto, IguanaFix, fue presentada como un caso exitoso de estudio en la escuela de negocios de Harvard, en Boston, Estados Unidos.

Un equipo de investigadores -liderado los profesores Thomas Eisenmann y Jeffrey Rayport- de la Escuela de Negocios de la universidad estadounidense, analizó la trayectoria y el desarrollo de la empresa online argentina que conecta a profesionales que realizan trabajos en el hogar o en automóviles con personas que necesitan el servicio.

"El modelo de negocio, las estrategias de desarrollo, el liderazgo y el fuerte contenido de innovación que ofrece la empresa dentro de un mercado muy tradicional y resistente a los cambios" fue lo que valoró la casa de estudios, según informó la compañía en un comunicado.

En simples pasos. Primero, el usuario debe encontrar el servicio que está buscando a un precio preestablecido o solicita una visita para recibir un presupuesto a medida, como por ejemplo, la reparación de un aire acondicionado. Ante la solicitud suelen aparecer varios postulantes a distintos precios para realizar el trabajo. De todos se puede ver, además, la calificación de los usuarios. Luego, se completan los datos de contacto y se pauta la fecha y hora para recibir al profesional. Finalmente, se realiza el pago online de manera segura y el profesional no recibe el dinero hasta que no se califique el servicio, algo que se hace también online, al igual que las recomendaciones del trabajador.

Los trabajos disponibles son variados: van desde climatización, pintura y plomería para la casa o chapa y pintura, mecánica integral y neumáticos para el cuidado del auto. Además, los profesionales se pueden sumar a la red de IguanaFix para trabajar desde la plataforma -lo pueden hacer desde el sitio web.